張學(xué)仁副總經(jīng)理到收費站調研指導工作
作者：趙海濤
來(lái)源：收費運營(yíng)部
發(fā)布時(shí)間：2025-11-13
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">11月13日，公司副總經(jīng)理張學(xué)仁率隊到宣化東、下花園、雞鳴驛收費站，就收費運營(yíng)、安全保障及服務(wù)效能等重點(diǎn)環(huán)節開(kāi)展實(shí)地調研。公司收費運營(yíng)部、指揮調度中心負責人陪同調研。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">調研期間，張學(xué)仁副總經(jīng)理實(shí)地察看了收費站區的整體運行環(huán)境，先后深入收費崗亭、服務(wù)現場(chǎng)、機電設備間等重點(diǎn)區域，通過(guò)現場(chǎng)檢查、詢(xún)問(wèn)交流、聽(tīng)取匯報等方式，細致深入地了解收費管理流程執行、通行費數據稽核與分析、機電設施運行維護、安全生產(chǎn)責任落實(shí)、以及網(wǎng)絡(luò )與現場(chǎng)輿情監測管控等工作的開(kāi)展情況。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://m.zhonghuajt.com/upload/202511/20251113171337_5122.jpg" width="768" alt="" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">在收費現場(chǎng)，張學(xué)仁重點(diǎn)關(guān)注了車(chē)道通行效率、文明服務(wù)質(zhì)量及特情處置流程。他強調，收費工作是公司運營(yíng)的基礎和窗口，必須持續優(yōu)化管理，提升服務(wù)標準化、規范化水平，確保車(chē)輛安全快速通行，樹(shù)立良好的社會(huì )形象。要加大“冀交萬(wàn)里行”會(huì )員宣傳推廣力度，主動(dòng)引導司乘參加積分兌換活動(dòng)，以貼心的服務(wù)舉措，讓更多司乘享受會(huì )員通行福利。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://m.zhonghuajt.com/upload/202511/20251113171349_5984.jpg" width="768" alt="" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">在數據稽核和指揮調度環(huán)節，張學(xué)仁詳細詢(xún)問(wèn)了數據挖掘分析的深度與應用效果，以及路網(wǎng)實(shí)時(shí)監測與應急指揮能力。他指出，要充分發(fā)揮大數據在堵漏增收、流量分析、路網(wǎng)調度中的決策支持作用，依托科技手段不斷提升指揮調度的精準性和應急處置的時(shí)效性。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">針對機電設施與安全生產(chǎn)工作，張學(xué)仁反復叮囑，要加強對收費系統、監控系統、供配電系統等關(guān)鍵設施的日常巡檢與預防性維護，及時(shí)消除隱患，確保設備穩定運行。必須時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，嚴格落實(shí)各項安全規章制度，完善應急預案，筑牢安全防線(xiàn)，堅決防范和遏制各類(lèi)安全事故的發(fā)生。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://m.zhonghuajt.com/upload/202511/20251113171403_0648.jpg" width="768" alt="" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">此外，張學(xué)仁還特別強調了輿情管控工作的重要性。他要求收費站要密切關(guān)注司乘人員的意見(jiàn)反饋和網(wǎng)絡(luò )輿情動(dòng)態(tài)，主動(dòng)、及時(shí)、有效地做好溝通解釋與疏導工作，積極回應社會(huì )關(guān)切，營(yíng)造和諧穩定的運營(yíng)環(huán)境。</span>
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